Coaching Kata
Toyota-Coaching-Routine für kontinuierliche Verbesserung.
WOZU
Führungskräfte fallen bei der Unterstützung ihrer Teams oft in die Falle, Probleme selbst zu lösen, statt die Problemlösungsfähigkeit der Mitarbeiter zu entwickeln. Die Coaching Kata bietet eine wiederholbare Routine, die Führungskräfte zu echten Coaches macht. Du fördert kontinuierliche Verbesserung durch strukturiertes Fragen statt durch Anweisungen.
WIE
Der Coach stellt in regelmäßigen Coaching-Zyklen fünf Kernfragen: Was ist der Zielzustand? Was ist der aktuelle Zustand? Welche Hindernisse stehen im Weg? Was ist der nächste Schritt? Wann können wir sehen, was wir gelernt haben? Durch die Wiederholung dieser Routine entwickelt sich sowohl beim Coach als auch beim Coachee eine wissenschaftliche Denkweise.
WAS
Die Coaching Kata ist eine von Mike Rother entwickelte Coaching-Routine, die auf dem Toyota-Produktionssystem basiert. Sie besteht aus fünf Kernfragen, die in einem festen Zyklus wiederholt werden, und ist als Komplementär zur Improvement Kata konzipiert. Das Vorgehen ist darauf ausgelegt, wissenschaftliches Denken und kontinuierliche Verbesserung als tägliche Gewohnheit zu verankern.
BEISPIEL
Beispiel: Du bist Abteilungsleiter in einer Fertigung und deine Schichtleiter kommen bei jedem Problem direkt zu dir, statt selbst Lösungen zu entwickeln. Du trainierst dich mit der Coaching Kata und stellst bei jedem Problemgespräch die fünf Fragen: Was ist der Zielzustand? Was ist der aktuelle Zustand? Was hindert dich? Was ist dein nächster Schritt? Wann schauen wir drauf?