Double Diamond
Design-Methodik mit Discover, Define, Develop, Deliver.
WOZU
Der Double Diamond wird eingesetzt, um sicherzustellen, dass Teams das richtige Problem lösen, bevor sie die richtige Lösung entwickeln. Er verhindert den häufigen Fehler, vorschnell in den Lösungsmodus zu springen, ohne das Problem ausreichend verstanden zu haben. Das Framework schafft Struktur für komplexe Innovations- und Designprojekte und sorgt für einen systematischen Wechsel zwischen divergentem und konvergentem Denken.
WIE
Durchlaufe vier Phasen: In Discover öffne den Blick und sammeln breit Erkenntnisse über das Problemfeld. In Define verdichte diese zu einer klaren Problemdefinition. In Develop generiere möglichst viele Lösungsideen. In Deliver wähle die beste Lösung aus und setzen sie um. Wichtig ist der bewusste Wechsel zwischen breitem Erkunden (divergieren) und gezieltem Fokussieren (konvergieren) in jeder Diamanthälfte.
WAS
Der Double Diamond ist ein Design-Framework, das 2004 vom British Design Council entwickelt wurde. Es besteht aus zwei Rauten (Diamanten): Die erste Raute fokussiert auf das Problemverständnis (Discover und Define), die zweite auf die Lösungsentwicklung (Develop und Deliver). Das Modell visualisiert den kreativen Prozess als systematischen Wechsel zwischen divergentem und konvergentem Denken.
BEISPIEL
Beispiel: Du leitest ein UX-Team, das die Buchungsstrecke einer Reiseplattform neu gestalten soll. Im Double Diamond durchläuft dein Team zuerst die Discover-Phase mit Nutzerinterviews, definiert das Kernproblem (Nutzer brechen ab, weil sie versteckte Kosten befürchten), und entwickelt dann in der Develop-Phase mehrere Lösungsprototypen, bevor ihr den besten Ansatz in Deliver umsetzt.