Value Proposition Canvas
Verknüpft Kundennutzen (Jobs, Schmerzen, Gewinne) mit der Wertschöpfung des Anbieters.
WOZU
Das Value Proposition Canvas wird eingesetzt, um sicherzustellen, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung tatsächlich die Bedürfnisse der Zielgruppe trifft. Es hilft dabei, die Lücke zwischen dem, was Kunden wirklich brauchen, und dem, was das Unternehmen anbietet, systematisch zu schliessen. So werden Wertversprechen entwickelt, die echte Kundenprobleme lösen und messbare Vorteile schaffen.
WIE
Beginne mit der rechten Seite des Canvas und erfasse das Kundenprofil: Welche Aufgaben (Jobs) hat der Kunde, welche Schmerzen (Pains) erlebt er, und welche Gewinne (Gains) wünscht er sich? Wechseln du dann zur linken Seite und definiere deine Produkte und Services, Schmerzlinderer (Pain Relievers) und Gewinnerzeuger (Gain Creators). Prüfe abschliessend den Fit zwischen beiden Seiten und iterieren du, bis eine klare Übereinstimmung erreicht ist.
WAS
Das Value Proposition Canvas ist ein von Strategyzer entwickeltes Detailwerkzeug, das die Bausteine Kundensegmente und Wertangebot des Business Model Canvas vertieft. Es besteht aus zwei Hälften: dem Kundenprofil (Customer Profile) mit Jobs, Pains und Gains sowie der Value Map mit Produkten, Pain Relievers und Gain Creators. Das Canvas dient als Brücke zwischen Kundenverständnis und Produktentwicklung.
BEISPIEL
Beispiel: Du entwickelst eine Buchhaltungssoftware für Freelancer und nutzt das Value Proposition Canvas, um die konkreten Aufgaben (Jobs), Frustrationen (Pains) und gewünschten Ergebnisse (Gains) deiner Zielgruppe den Features deines Produkts gegenüberzustellen. Dabei stellst du fest, dass das größte Problem nicht die Rechnungsstellung ist, sondern die Angst vor Steuerfehlern.