Team-Kommunikations-Canvas
Canvas um Team-Kommunikation (intern/extern/umfeldbezogen) explizit zu machen und iterativ anzupassen.
WOZU
Der Team-Kommunikations-Canvas macht die oft impliziten Kommunikationsmuster und -regeln eines Teams explizit und damit gestaltbar. Er adressiert die häufige Ursache von Teamkonflikten: unausgesprochene Erwartungen an Kommunikation. Das Tool hilft Teams, ihre interne, externe und umfeldbezogene Kommunikation bewusst zu gestalten und iterativ zu verbessern.
WIE
Das Canvas wird in einem Teamworkshop gemeinsam ausgefüllt, wobei alle Teammitglieder ihre Erwartungen und Beobachtungen einbringen. Die Kommunikation wird in drei Dimensionen betrachtet: intern im Team, extern mit Stakeholdern und in Bezug auf das Arbeitsumfeld. Für jede Dimension werden aktuelle Muster reflektiert und gewünschte Kommunikationsregeln vereinbart. Das Canvas wird regelmässig überprüft und angepasst.
WAS
Der Team-Kommunikations-Canvas ist ein Canvas-Tool zur Gestaltung der Teamkommunikation auf drei Ebenen: intern, extern und umfeldbezogen. Er enthält Felder für aktuelle Kommunikationsmuster, gewünschte Regeln, Kanäle und Häufigkeiten. Das Tool ist auf iterative Nutzung ausgelegt und wird regelmässig im Team überprüft und weiterentwickelt.
BEISPIEL
Beispiel: Dein crossfunktionales Produktteam hat Kommunikationsprobleme – die Entwickler beschweren sich über zu viele Meetings, das Marketing fühlt sich nicht informiert. Mit dem Team-Kommunikations-Canvas macht ihr explizit, welche Kanäle für welche Themen genutzt werden, wann synchron und wann asynchron kommuniziert wird.