Persona Canvas
Strukturierte Erstellung von Nutzer-Personas für Design und Marketing.
WOZU
Ohne ein klares Bild der Zielgruppe werden Produkte und Marketingmaßnahmen am Bedarf vorbei entwickelt. Das Persona Canvas hilft, archetypische Nutzerprofile zu erstellen, die als gemeinsame Referenz für das gesamte Team dienen. So werden abstrakte Zielgruppendaten in greifbare, menschliche Profile übersetzt.
WIE
Man sammelt zunächst qualitative und quantitative Daten über die Zielgruppe durch Interviews, Umfragen oder Analytics. Anschließend verdichtet man diese Erkenntnisse auf dem Canvas zu einem fiktiven, aber datenbasierten Nutzerprofil. Das fertige Persona Canvas wird im Team geteilt und als Entscheidungsgrundlage bei Design- und Produktfragen herangezogen.
WAS
Das Persona Canvas ist ein strukturiertes Arbeitsblatt zur Erstellung von Nutzer-Personas. Es enthält Felder für demografische Daten, Ziele, Frustrationen, Verhaltensweisen, bevorzugte Kanäle und ein persönliches Zitat. Das Canvas stammt aus dem Design-Thinking-Umfeld und wird von Design a Better Business bereitgestellt.
BEISPIEL
Beispiel: Dein Marketing-Team für einen Online-Lebensmittellieferdienst diskutiert endlos darüber, wer eigentlich die Zielgruppe ist. Mit dem Persona Canvas erstellst Du drei konkrete Personas – die berufstätige Mutter, den gesundheitsbewussten Single und den technikaffinen Rentner. Jede Persona bekommt Name, Foto, Ziele und Frustrationen, sodass alle im Team dasselbe Bild vor Augen haben.